Schon seit Beginn unseres Onlineshops war uns vor allem eines wichtig: die Zuverlässigkeit! Wir selber bestellen auch sehr gerne online und sind natürlich die absolute Generation „Onlineshopping“. Aus dieser Erfahrung heraus betreiben wir unseren Shop daher nicht nur aus unternehmerischer Sicht, sondern vor allem aus Sicht eines Kunden. 

2018 haben wir mit einem kleinen Sortiment begonnen und bis zum Juni 2020 auch jedes Paket selber gepackt. Wir wissen daher ganz genau, auf was es ankommt und was es zu beachten gilt. Um eine noch höhere Verlässlichkeit in die Prozesse zu bringen, arbeiten wir seit Juni 2020 mit einem großartigen Partner für Fulfillment und Logistik zusammen. Dank dieser Entscheidung und der gewonnen Erfahrung können wir dir einen noch größeren Service bieten. Zusätzlich konnten wir auch unsere Versandzeiten vollends optimieren. In vielen Fällen wartest du nicht einmal 36 Stunden auf dein Paket! 

Der persönliche Kontakt ist bei dem Umstieg auf einen Partner natürlich nicht verloren gegangen. Alle Fragen zu unseren Produkten, zu deiner Bestellung oder zu einer möglichen Reklamation werden ausschließlich von uns beantwortet – gerne auch mal mit jeder Menge Humor 😉